Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v tomto internetovom obchode

1. Platnosť

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode ( eshop ) spoločnosti MEDPLUS s.r.o.. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predavajúceho ( prevádzkár ) a kupujúceho ( zákazník ).

2. Všeobecné ustanovenia

Všetky objednávky podanéniekktorým z nižšie uvedených zpôsobov sú závazné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a s reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kupná zmluva vzniká v okamžiku dodania tovaru. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí. Vlastnícké právo na objednaný tovar prechádza na kupujúceho, pod podmiekou zaplatenia kupnej ceny, jeho prevzatím. Tovar je až do zaplatenia plnej čiastkymajetkom predávajúceho. Podaním objednávky s niektorým nižšie uvedených zpôsobov kupujúci dáva súhlas k zhromaždovaniu a archivivaniu osobných údajov o kupujúcom a jeho nákupoch.

3. Objednanie tovaru

Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. On-line objednávku tovaru vytvoríte postupom, ktorý je popísaný v návode „ Ako nakupovať ".

Možnosti podania objednávky:

- využitím on-line formuláru na stránkách internetového obchodu v nákupnom košíku

-  telefonicky - naši pracovníci sú Vám k dispozícii na telefónnom čísle + 420 596 812 587 od 7.00 - 16.00 hod.

- faxom - objednávku môžete poslať faxom na telefónne číslo + 420 596 812 587

- emailom - objednávku môžete poslať na emailovú adresu eshop@medplus.cz

- písomne na našu adresu :

Medplus s.r.o.

Lidická 886/43

736 01 Havířov -Šumbark

Česká Republika

Náležitosti objednávky:

Podmienkou pre naplnenie platnosti on-line objednávky je vyplnenie všetkých údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári označeným textom „ povinné informácie" :

- meno, fakturačná adresa, IČ popr. DIČ

- dodacie meno, dodacia adresa pokiaľ je rozdielna od fakturačnej adresy

- telefonické spojenie, nutné pre prípadné zmeny typu tovaru

- kód, popis, množstvo a cena tovaru podla cenníku

- prípadné doplňujúce údaje

Pre ododslanie objednávky a jej následnom zpracovaní bude kupujucému emailom odoslané potvrdenie o jej prijatí. V prípade, že v tomto potvrdení nájdete nejaké nezrovnalosti hneď nás kontaktujte. Keď si prajete potvrdenie objednávky telefonicky, zreteľne to vyznačte na objednávke do kolonky „ Špeciálné inštrukcie „.

Vyplnením a odoslaním objednávky uskutočnenej prostredníctvom internetového obchodu zákazník potrdzuje závaznosť objednávky a súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve - objednávke. Zavazujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať iba tovar v perfektnom stave a v súlade zo špecifikáciemi či vlastnosťmi zvyčajnými pre daný druh tovaru vyhovujúcim daným normám, predpisom a nariadeniami platnými na území Českej Republiky. O prijatí objednávky, poliľ uvediete správnu emailovú adresu, budete informovaný telefonicky alebo emailom. Polial potvrdzovací email s kópiou objednávky nepríde, kontaktujte nás prosím , buď telefonicky alebo emailom na medplus@medplus.cz. Pokiaľ Vami objednaný tovar nie je na sklade, alebo nie je možné dodržať dodací termín, budete o tejto skutočnosti informovaný prostredníctvom elektronickej pošty. Pokiaľ v takomto prípade uskutočníte do 24 hodín storno objednávky, buď prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky, objednávka je považovaná za zrušenú. Postupujte podľa odstavca „Zrušenie objednávky" .

4. Ceny

Všetky ceny sú konečné ( tzn. S DPH ). Vždy zaplatíte iba cenu výrobku, ktorá je uvedená na našich internetových stránkách. Naša spoločnosť je platcom DPH.

5. Platobné podmienky

Firemný zákazníci ( majúci IČO ) môžu nakupovať na faktúru zo splatnosťou 30 dní. Ostatný zákazníci môžu využiť platby vopred na účet  35 - 6850710217/8100 alebo platby pri odovzdaní tovaru. Tovar je majetkom predávajúceho do doby, než je zákazníkom v plnej výške zaplatený ( u bezhotovostných platieb sa za zaplatenie považuje doba, keď sa predávajúcemu čiastka prevedie na účet ).

6. Dodacie podmienky

Tovar bežne expedujeme zdarma při nákupe nad  99 € po celej Slovenské Republike a to pomocou prepravných spoločnosti. U tovaru bežne dostupného a tovaru, ktorý máme na sklade , prebieha odosielanie zásielky spravidla ešte ten alebo následujúci pracovný den. Pri objednávke do 99 € je účtovaný poplatok  7 €. Tovar je po dobu prepravy poistený. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad.

7. Zrušenie objednávky

Každú objednávku môžete do 24 hodín zrušiť a to telefonicky, či emailom a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, email a popis objednaného tovaru či služby.

8. Odstúpenie od zmluvy

V súlade zo zákonom č.367/2000 zo dňa 14. septembra 2000 máte jako zákazník - súkromá osoba právo ostúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržianie nožšie uvedených podmienok. Pri ich splnení Vám bude vrátená kúpna cena :

- Odošlite list ( email ) s textom o odstúpení od zmluvy so žiadosťou o vrátení uhradenej čiastky za tovar na adresu/účet ( uveďte prosím adresu, na ktorú má byť čiastka poukázaná, pokiaľ požadujete vrátenie peňazí na účet, uveďte prosím jeho číslo.

- Vrátený tovar musí byť v pôvodnom , nepoškodenom obale, nesmie byť použitý, musí byť nepoškodený, kompletný a s originálným dokladom o kúpe.

- Neposielajte tovar na dobierku, doporučujeme Vám tovar poistiť.

Při splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze.

Pošleme zloženkou alebo prevodom na Váš účet najneskôr do 10 pracovných dní po

Fyzickom obdržaní tovaru.

V prípade odstúpenia od zmluvy bez udania dôvodou sa na transakciu  nevzťahuje doprava zdarma a čiastka vrátená kupujúcemu bude znížená o skutečné náklady predajcu na dopravu.

9) Reklamácia

Pokiaľ je tovar viditeľne poškodený prepravou, nepreberajte ho a spíšte s doručovateľom

Reklamačný protokol. Bude vám zaslaný nový tovar. Chýbajúci tovar popr. Tovar nesuhlasiaci s Vašou objednávkou, reklamujte do 3 pracovných dňov od prevzatia zásielky.

10) Ochrana osobných údajov

Tento internetový obchod sa vo svojej činnosti riadi zákonom č. 101/2000 Sb., o Ochrane Osobných údajov. Vaše údaje sú u nás uschované a sú chranené před zneužitím a nikdy nebudú poskytnuté žiadnemu tretiemu subjektu. Vaše údaje môžu byť využité iba prevádzkovateľom internetového obchodu a to iba pre účely štatistického spracovania a priamej komunikácie so zákazníkom. Použivaním toho internetového obchodu súhlasíte so zhromaždovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok. Internetový obchod si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchteľom ( hackerom ). Iba v takom prípade neplatí vyššie uvedené pravidlá manipulácie s údajmi.

                                           Ako  nakupovať

  Každý návštevník nášho obchodu má možnosť využívať  Návštevnícky košík. Ten umožňuje ukladaď položky v tzv. Dočasnom košíku. Akonáhle nový čí neprihlásený zákazník opustí obchod, bude obsah košíku vyprázdnený . Každý zaregistrovaný a prihlásený zákazník môže využívať tzv. Zákaznícky košík.  Tento košík umožňuje prihlásenému zákazníkovi nechať tovar  v košíku i po opustení obchodu a dokončiť objednávku kedykoľvek neskôr.

Prihlásený zákazník ,môže využívať rôzne služby, ktoré vám ponúkame.Niektoré z týchto služieb sú:

Vyplnený formulár  - formulár vyplníte iba raz a to při prihlásení , pre dalšie objednávky sú Vaše údaje doplnené automaticky.

Zákaznicky košík - všetok tovar vložený do košíku je vňom uložený, pokiaľ sa neodstráni z košíka alebo nedokončí sa nákup.

Pokiaľ zákazník, který sa neprihlásil, vloží tovar do Návštevnickeho košíka a potom sa  prihlási do on-line obchudu, obsah Návštevnickeho košíku bude presunutý do Zákaznického košíku automaticky.

Adresár - môžeme doručiť i na iné adresy, než ktoré uvediete při prihlásení !

Historia objednávok - zobrazenie všetkých objednávok  urobených v našom obchode.

Hodnotenie produktu - podeľte sa o svoje skúsenosti s ponúkaným tovarem aj s ostatnými návštevníkmi.

Čakáme na Vaše postrehy a pripomienky, ktoré by pomohli zlepšiť chod a použitelnosť

nášho obchodu. Nenašli ste tovar, ktorí ste hľadali ? Napíšte nám. Iba tak môžeme reagovať

a tovar poprípade zaradiť do našeho sortimentu.