Náš sortiment

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v tomto internetovom obchode

1. Platnosť

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode ( eshop ) spoločnosti MEDPLUS s.r.o. Chrenovská 14, 949 01 Nitra.

Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predavajúceho ( prevádzkár ) a kupujúceho ( zákazník ).

2. Všeobecné ustanovenia

Všetky objednávky podané niektorým z nižšie uvedených spôsobov sú záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a s reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí bez výhrad.  Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kupná zmluva vzniká v okamžiku dodania tovaru. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí. Vlastnícké právo na objednaný tovar prechádza na kupujúceho, pod podmiekou zaplatenia kupnej ceny, jeho prevzatím. Tovar je až do zaplatenia plnej čiastky majetkom predávajúceho. Podaním objednávky s niektorým nižšie uvedených spôsobom kupujúci dáva súhlas k zhromaždovaniu a archivovaniu osobných údajov o kupujúcom a jeho nákupoch.

3. Objednanie tovaru

Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. On-line objednávku tovaru vytvoríte postupom, ktorý je popísaný v návode „ Ako nakupovať \\\".

Možnosti podania objednávky:

- využitím on-line formuláru na stránkách internetového obchodu v nákupnom košíku

-  telefonicky na bezplatnej linke 0800 601 433  naši pracovníci sú Vám k dispozícii na telefónnom čísle + 421 911 411 673 od 7.00 - 16.00 hod.

- emailom - objednávku môžete poslať na emailovú adresu jamrichova@medplus.sk

- písomne na našu adresu :

Medplus s.r.o.

Chrenovská 14 

949 01  Nitra

Slovenská Republika

 

Náležitosti objednávky:

Podmienkou pre naplnenie platnosti on-line objednávky je vyplnenie všetkých údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári označeným textom „ povinné informácie\\\" :

- meno, fakturačná adresa, IČO , DIČ

- dodacie meno, dodacia adresa pokiaľ je rozdielna od fakturačnej adresy

- telefonické spojenie, nutné pre prípadné zmeny typu tovaru

- kód, popis, množstvo a cena tovaru podla cenníku

- prípadné doplňujúce údaje

. Pri predaji zdravotníckeho materiálu je možné zo strany predávajúceho požadovať doklad o "Registrácii neštátneho zdravotníckeho zariadenia, popr. oprávnenie k "predaju, skladovaniu a distribúcii zdravotníckeho materiálu".

Po ododslaní objednávky a jej následnom spracovaní bude kupujucému emailom odoslané potvrdenie o jej prijatí. V prípade, že v tomto potvrdení nájdete nejaké nezrovnalosti hneď nás kontaktujte. Keď si prajete potvrdenie objednávky telefonicky, zreteľne to vyznačte na objednávke do kolónky „ Špeciálné inštrukcie „.

Vyplnením a odoslaním objednávky uskutočnenej prostredníctvom internetového obchodu zákazník potrdzuje závaznosť objednávky a súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve - objednávke. Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať iba tovar v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami zvyčajnými pre daný druh tovaru vyhovujúcim daným normám, predpisom a nariadeniam platnými na území Slovenskej republiky. O prijatí objednávky,  budete informovaný telefonicky alebo emailom. Pokiaľ potvrdzovací email s kópiou objednávky nepríde, kontaktujte nás prosím , buď telefonicky alebo emailom na penickova@medplus.sk 

 Pokiaľ Vami objednaný tovar nie je na sklade, alebo nie je možné dodržať dodací termín, budete o tejto skutočnosti informovaný prostredníctvom elektronickej pošty. Pokiaľ v takomto prípade uskutočníte do 24 hodín storno objednávky, buď prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky, objednávka je považovaná za zrušenú. Postupujte podľa odstavca „Zrušenie objednávky\\\" .

 

4. Ceny

Všetky ceny sú konečné ( tzn. S DPH ). Vždy zaplatíte iba cenu výrobku, ktorá je uvedená na našich internetových stránkách. Naša spoločnosť je platcom DPH.

5. Platobné podmienky

Firemný zákazníci ( majúci IČO ) môžu nakupovať na faktúru so splatnosťou 30 dní. Ostatní zákazníci môžu platiť pri odovzdaní tovaru- dobierka. Dobierka je spoplatnená 2 eurá. Tovar je majetkom predávajúceho do doby, než je zákazníkom v plnej výške zaplatený ( u bezhotovostných platieb sa za zaplatenie považuje doba, keď sa predávajúcemu čiastka prevedie na účet ).

6. Dodacie podmienky

Tovar bežne expedujeme zadarmo pri nákupe nad  79 € po celej Slovenskej republike a to prostredníctvom  prepravnej spoločnosti. U tovaru bežne dostupného a tovaru, ktorý máme na sklade , prebieha odosielanie zásielky spravidla ešte v ten, alebo následujúci pracovný deň. Pri objednávke do 79 € je účtovaný poplatok  5 €. Tovar je po dobu prepravy poistený. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad.

7. Zrušenie objednávky

Každú objednávku môžete do 24 hodín zrušiť a to telefonicky, či emailom a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, email a popis objednaného tovaru či služby.

8. Odstúpenie od zmluvy

V súlade zo zákonom č.367/2000 zo dňa 14. septembra 2000 máte ako zákazník  právo ostúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržianie nižšie uvedených podmienok. Pri ich splnení Vám bude vrátená kúpna cena :

- Odošlite list ( email ) s textom o odstúpení od zmluvy so žiadosťou o vrátení uhradenej čiastky za tovar na adresu/účet ( uveďte prosím adresu, na ktorú má byť čiastka poukázaná, pokiaľ požadujete vrátenie peňazí na účet, uveďte prosím jeho číslo.

- Vrátený tovar musí byť v pôvodnom , nepoškodenom obale, nesmie byť použitý, musí byť nepoškodený, kompletný a s originálným dokladom o kúpe.

- Neposielajte tovar na dobierku, doporučujeme Vám tovar poistiť.

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze pošleme šekovou poukážkou, alebo prevodom na Váš účet najneskôr do 10 pracovných dní po

fyzickom obdržaní tovaru.

V prípade odstúpenia od zmluvy bez udania dôvodou sa na transakciu  nevzťahuje doprava zadarmo a čiastka vrátená kupujúcemu bude znížená o skutočné náklady predajcu na dopravu.

9) Reklamácia

Pokiaľ je tovar viditeľne poškodený prepravou, nepreberajte ho a spíšte s doručovateľom Reklamačný protokol.

Bude vám zaslaný nový tovar. Chýbajúci tovar popr. tovar nesúhlasiaci s Vašou objednávkou, reklamujte do 3 pracovných dní od prevzatia zásielky.

10) Ochrana osobných údajov

Tento internetový obchod sa vo svojej činnosti riadi zákonom č. 307/2014 Z.z., o Ochrane Osobných údajov. Vaše údaje sú u nás uschované a sú chranené pred zneužitím a nikdy nebudú poskytnuté žiadnemu tretiemu subjektu. Vaše údaje môžu byť využité iba prevádzkovateľom internetového obchodu a to iba pre účely štatistického spracovania a priamej komunikácie so zákazníkom. Použivaním toho internetového obchodu súhlasíte so zhromaždovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok. Internetový obchod si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchteľom ( hackerom ). Iba v takom prípade neplatí vyššie uvedené pravidlá manipulácie s údajmi.

                                           Ako  nakupovať

  Každý návštevník nášho obchodu má možnosť využívať  Návštevnícky košík. Ten umožňuje ukladaď položky v tzv. Dočasnom košíku. Ako náhle nový čí neprihlásený zákazník opustí obchod, bude obsah košíku vyprázdnený . Každý zaregistrovaný a prihlásený zákazník môže využívať tzv. Zákaznícky košík.  Tento košík umožňuje prihlásenému zákazníkovi nechať tovar  v košíku i po opustení obchodu a dokončiť objednávku kedykoľvek neskôr.

Prihlásený zákazník ,môže využívať rôzne služby, ktoré vám ponúkame.Niektoré z týchto služieb sú:

Vyplnený formulár  - formulár vyplníte iba raz a to pri prihlásení , pre dalšie objednávky sú Vaše údaje doplnené automaticky.

Zákaznicky košík - všetok tovar vložený do košíku je vňom uložený, pokiaľ sa neodstráni z košíka alebo nedokončí sa nákup.

Pokiaľ zákazník, ktorý sa neprihlásil, vloží tovar do Návštevnickeho košíka a potom sa  prihlási do on-line obchudu, obsah Návštevnickeho košíka bude presunutý do Zákaznického košíka automaticky.

Adresár - môžeme doručiť i na iné adresy, než ktoré uvediete pri prihlásení !

História objednávok - zobrazenie všetkých objednávok  urobených v našom obchode.

Hodnotenie produktu - podeľte sa o svoje skúsenosti s ponúkaným tovarom aj s ostatnými návštevníkmi.

 

 

Čakáme na Vaše postrehy a pripomienky, ktoré by pomohli zlepšiť chod a použiteľnosť nášho obchodu.

Nenašli ste tovar, ktorí ste hľadali ? Napíšte nám, iba tak môžeme reagovať a tovar poprípade zaradiť do našeho sortimentu.

 

Tento web používa na poskytovanie služieb súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte.     OK   Ďalšie informácie
banner
banner